Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

• Akun: nama, alamat email, nomor HP, foto profil, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk ter-hash, tidak dapat dibaca siapa pun).
• Profil peran: untuk pelaku UMKM — nama usaha, NIB (opsional), sektor, tahun berdiri, skala usaha, produk utama, dan website; untuk peran lain — pekerjaan, instansi, atau jabatan sesuai formulir pendaftarannya.
• Toko: nama, deskripsi, alamat, titik koordinat, logo, dan foto galeri yang diunggah pemiliknya.
• Alamat pengiriman: nama penerima, nomor HP, kecamatan, kelurahan, kode pos, dan detail alamat.
• Pesanan: nama, nomor HP, alamat kirim, catatan, barang yang dibeli, dan status pembayarannya.
• Obrolan dan ulasan: isi pesan kepada penjual, serta penilaian, komentar, dan foto ulasan.
• Aktivitas di katalog: produk yang Anda lihat, masukkan ke keranjang, atau beli — dipakai untuk menyusun rekomendasi.

Lokasi Anda

Fitur "terdekat" memakai titik lokasi dari perangkat Anda, setelah Anda mengizinkannya di peramban. Titik itu hanya dipakai untuk menghitung jarak pada satu permintaan halaman dan tidak disimpan. Yang disimpan hanyalah titik koordinat toko, yang diisi pemiliknya sendiri agar tokonya dapat ditemukan.

Untuk apa data dipakai

• Membuat akun, memverifikasi email lewat kode sekali pakai, dan menjaga Anda tetap masuk.
• Memproses pesanan dan meneruskan nama, nomor HP, serta alamat kirim kepada penjual yang Anda beli — hanya penjual itu, bukan penjual lain.
• Mengirim pemberitahuan pesanan lewat email dan lonceng pemberitahuan.
• Memeriksa akun pelaku UMKM sebelum tokonya ditampilkan ke publik.
• Memindai nama dan deskripsi produk, toko, inovasi, dan kebutuhan terhadap daftar kata kunci terlarang. Pemindaian hanya menandai untuk diperiksa manusia; keputusan selalu diambil pengelola.
• Menyusun rekomendasi produk dan pencocokan kebutuhan–inovasi antarpelaku UMKM.

Pihak ketiga

• Google — bila Anda masuk dengan akun Google, kami menerima nama, email, dan pengenal akun Google Anda.
• Midtrans — untuk pembayaran QRIS, kami mengirim nomor pesanan dan jumlah tagihan. Pada sistem ini Midtrans berjalan dalam mode sandbox dan tidak ada uang sungguhan yang berpindah; metode lain (transfer, dompet digital) adalah simulasi.
• Penyedia email — untuk mengirim kode verifikasi, tautan atur ulang kata sandi, dan pemberitahuan pesanan.

Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun.

Cookie

Kami memakai cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk, menyimpan isi keranjang sebelum masuk, dan melindungi formulir dari permintaan palsu (CSRF). Tidak ada cookie iklan atau pelacak pihak ketiga.

Menghapus akun

Anda dapat menghapus akun sendiri lewat halaman Manajemen Akun di web, atau dari menu akun di aplikasi. Yang ikut terhapus: profil, foto profil, alamat pengiriman, keranjang, ulasan, obrolan, serta toko, produk, dan foto-fotonya bila Anda pelaku UMKM.

Yang tetap disimpan, karena juga milik pihak lain:

• Catatan pesanan — tetap ada untuk penjual atau pembeli di seberang transaksi, dengan nama, nomor HP, dan alamat kirim sebagaimana tercatat saat pesanan dibuat, tetapi tidak lagi tertaut ke akun Anda.
• Inovasi dan kebutuhan yang pernah diajukan — dilepaskan dari akun Anda.
• Catatan aktivitas katalog — dilepaskan dari akun Anda.

Penghapusan ditunda bila akun Anda tercatat dalam riwayat kolaborasi dengan pengguna lain, atau toko Anda masih punya pesanan yang berjalan. Pada keadaan pertama, hubungi pengelola lewat halaman Kontak; pada keadaan kedua, selesaikan atau batalkan pesanannya dulu.

Pertanyaan

Hubungi pengelola lewat halaman Kontak.